傅玉香:做患者最信赖的人

做患者最信赖的人——记腾讯分分彩官网市第二人民医院精神卫生中心二科护士长傅玉香

  □本报记者滕璐本报通讯员任天瑜
  提起精神障碍患者,很多人唯恐避之不及,但在腾讯分分彩官网市第二人民医院却有这样一群人:他们与精神障碍患者“长相厮守”,不仅要打针、配药、观察病情,还要当“全职保姆”,负责喂饭、洗漱、大小便、穿衣袜,更重要的是做到打不还手骂不还口。傅玉香就是其中一员,她18岁毕业就到精神科工作,在这一岗位上一干就是32年,2008年当选为精神卫生中心二科护士长。
“要想干好,必须胆大心细”
  精神障碍患者是特殊的群体,傅玉香说,不知道他们下一秒会有怎样的举动,患者发病时非常暴躁,在照顾他们时护士很容易受伤。
  在傅玉香的额头上,可以看见一个淡淡的印记,那是10年前,被一名被害妄想症患者拳打留下的。她回忆说:“当时正要给这个患者采血,他突然跳起来往我头上打,还用胳膊紧紧勒住了我的脖子,没办法呼救,多亏同事用力拉开了他,否则后果不堪设想。 ”
  亲朋好友得知此事,都劝她换个工作。“患者需要”“习惯了”“舍不得”她都是这样回答。几天后,患者病情稳定了,拉着傅玉香的手一直说:“对不起,对不起。 ”这更坚定了傅玉香好好照顾他们的信念。
  虽然时不时会经历意外,但傅玉香没有畏手畏脚,而是充分了解患者的病情,学会捕捉他们发病前表情的变化,用更加耐心的方式帮助他们。“精神科的护士,一定要胆大心细,只有这样,才能在为患者提供最大帮助的同时保护好自己。 ”傅玉香说。
“最大的幸福是患者的信任”
“做我们这一行最大的幸福就是患者的信任。因为疾病的特殊性,精神科医患关系不同于其他科室。一旦关系建立,我们就是患者的山。 ”傅玉香说。
  不定时巡查病房、为患者整理床铺,照顾他们大小便、换衣,还要随时给他们做心理疏导,这是每天傅玉香要做的工作。“对待患者要像对孩子一样,要有耐心,洗澡、梳头、换衣服、修剪指甲,样样都要做到位。 ”傅玉香说。
  正是傅玉香的悉心照顾,很多患者都很信任她,有什么话都喜欢和她说。年纪小的患者经常叫她“姨”。“姨,我有点想家了。”“姨,你说我这病还能好吗?”傅玉香一一耐心开导。“他们喜欢跟我沟通是好事,我能了解他们目前的状态,对治疗有帮助。 ”虽然工作量增加了,但傅玉香乐此不疲。
  张先生是精神分裂症偏执型患者,住院期间不肯进食。傅玉香跟同事轮流照顾他,给他喂饭、陪他谈心、跟他一起做游戏。两个月后,他病情稳定了,听说要回家,钻进被窝大哭,一边紧紧握着傅玉香的手,一边说:“我舍不得你们! ”
“我把他们当家人”
  就在傅玉香承担科室繁重工作的同时,丈夫突然身患重病,两次在死亡线上挣扎,她在承受巨大压力的情况下,依然尽职尽责地工作。有时同事一个电话,她就立马去单位。当时丈夫生活不能自理,为了让她安心,一直跟她说:“一顿饭不吃没事,你先去忙吧。 ”不知有多少个夜晚,傅玉香因对家人愧疚而偷偷抹眼泪。
  孩子上大学、为丈夫治病,生活的所有重担都压在了傅玉香一个人的肩上,有人建议她先照顾好家庭,但她说:“患者也是我的家人,照顾好他们是我的责任。 ”
  在傅玉香的带领下,护士们始终践行着“亲情式护理,感动式服务”的优质护理服务理念,将一切做到最好,守护着精神障碍患者的健康。

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